Q　先駆的な新庁舎の建設に至った経緯をお聞かせください。

2019年6月に藤原市長から、市民サービスのデジタル化と職員の働き方改革について“Smart Itami 宣言”が発出され、私(中西主幹)の所属するデジタル戦略室ができました。命題は、「デジタル化によって働く職員がいきいきとスマートに働き、結果、市民サービスを向上させるよう、市民と職員それぞれにデジタル化が両立する新庁舎に」。デジタルの分野に長けた桝村参事のもと、ハード(建物)とソフト(デジタル)を融合させる取り組みがスタートしました。
しかし、プロジェクトの途中でコロナ禍となり、世の中は加速度的に変化しました。コロナ禍の影響で建築設計は見直しがありつつも、社会のデジタル化は予想以上に進展し、建築とデジタルの融合にとっては追い風となり、さらに推進されました。

Q　新庁舎の特徴は何ですか。

新庁舎の特徴は2つあります。 執務室１つが「グリーン市役所」で、建築物省エネルギー性能表示制度による 「ZEB Ready」認証を取得しています。これは、床面積2万㎡を超える大規模庁舎では西日本初となります。
照明関係では、建物全体に設置した900カ所以上のセンサーで外光の量を感知、人の有無を検知し、照度調整を徹底しています。結果、照明にかかる消費エネルギーを大幅に削減。さらに、空調関係では、高効率空調の採用や、各種インバータ制御のほか、会議中のCO₂濃度をセンサーで感知し、自動で換気するエアコンの導入などによって、空調による消費エネルギーを削減。これらの照明や空調の無駄をなくす取り組みにより、従来のエネルギー基準の建物の消費エネルギーから54％カットを実現しました。

もう1つの特徴がICTなどの最新のデジタル技術の導入による「スマート窓口」です。 “行かなくていい（ご来庁いただかなくてもいい）”“書かなくていい” “待たなくていい”という3つのキーワードをコンセプトに、市民窓口のサービスを向上させました。これまで、お客様にご負担であった窓口の手続きを簡単、便利にすることに加え、そのほかのデジタルサービスとして、デジタルサイネージや全国自治体施設初となる無人決済コンビニの導入も見所となっています。

また、このプロジェクトは、これから約２年に亘り、旧庁舎解体工事や市民広場や駐車場整備工事が控えています。その解体工事に至っては、廃棄物の削減にも取り組んでいます。旧庁舎の跡地につくる「市民広場」では、地下空間を解体せずそのまま残す計画です。これにより、廃棄するコンクリートを減らすことができ、加えて建築費用の抑制にもつながります。